Competencias emocionales gerenciales según el tipo de trabajo en la Empresa PC LINK SAC en el año 2017
Resumen
La inteligencia emocional ha demostrado ser muy importante e influyente en diferentes aspectos de la vida, en un entorno social, personal y profesional. Además, existen investigaciones más especialidad donde han determinado ciertas competencias emocionales para diferentes tipos de trabajo, como el directivo, el administrativo y el de ventas. Esta investigación tuvo como objetivo general conocer si las competencias emocionales de los gerentes, colaboradores y vendedores son las más adecuadas para el tipo de trabajo que realizan en la empresa PC Link SAC. El método que se ha utilizado es el descriptivo, con enfoque cuantitativo. La técnica que se utilizó fue la encuesta y como instrumento se empleó el cuestionario estructurado. Los resultados fueron que solo 15 de 33 vendedores tienen competencias fuertes como vendedor. La mayoría tiene competencias aceptables. Solo 1 de 10 colaboradores tienen competencias fuertes como administrativos o colaboradores. Y los 4 directivos tienen competencias fuertes respecto a su cargo. En conclusión se determina que los gerentes de la empresa PC Link SAC tienen muy fuertes competencias directivas, pero los administrativos y los vendedores aún tienen que mejorar en determinados aspectos como el
control de sus emociones.
Colecciones
El ítem tiene asociados los siguientes ficheros de licencia:
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess
Ítems relacionados
Mostrando ítems relacionados por Título, autor o materia.
-
Acceso abierto
Competencias gerenciales asociadas a las prácticas pedagógicas en las Instituciones Educativas Públicas de la Ugel N° 08 - Cañete, durante el año 2015
Berrocal Alarcón, Amalia Constantina (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2018)El desarrollo de esta investigación ha permitido obtener información relevante con respecto a la gestión que realizan las máximas autoridades educativas, es decir, los directores de las diferentes instituciones educativas ...
-
Acceso abierto
Competencias digitales y el perfil profesional en estudiantes de educación primaria de la Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Cerro de Pasco- 2017
Meléndez Grijalva, Miriam Doris (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2018)El presente trabajo de investigación lleva por título: COMPETENCIAS DIGITALES Y EL PERFIL PROFESIONAL EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN PRIMARIA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN, CERRO DE PASCO- 2017 cuyo ...
-
Acceso abierto
Competencias del docente universitario para la formación de ciberperiodistas
Peralta Ortiz, Vilma (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2019)La presente investigación tuvo como objetivo principal identificar las competencias que requieren los docentes universitarios para la formación de ciberperiodistas. En este caso concreto, las competencias fueron determinadas ...