•  Acceso abierto

      Calidad total en la Escuela Técnica del Ejército 

      Vásquez Walde, Felipe José Miguel (Universidad Nacional Federico VilllarrealPE, 2019)
      La teoría de la Calidad ha contribuido al desarrollo de mejores organizaciones, procesos, productos o servicios porque ha permitido tener un enfoque integral respecto a que se debe tener una constante mejora. El objetivo ...

    •  Acceso abierto

      Gestión administrativa y calidad de servicio del personal del Servicio de Administración Tributaria de Lima, 2021 

      Del Águila Púa, Wendy Thalía (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2024)
      El siguiente estudio tuvo la finalidad de establecer el grado correlacional entre la gestión administrativa y la calidad de servicio que brinda el personal del Servicio de Administración Tributaria en el año 2021, aplicando ...