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El desempeño del personal no docente y la calidad de los servicios en las Universidades Nacionales de la Provincia de Lima

dc.contributor.advisorBazán Briceño, José Luises_PE
dc.contributor.authorVivas Araujo, Magally Maritzaes_PE
dc.date.accessioned2019-06-19T19:41:00Z
dc.date.available2019-06-19T19:41:00Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13084/3286
dc.description.abstractLa presente investigación se centró en conocer el nivel de satisfacción de los servicios colaterales que se brindan en las universidades nacionales, servicios que fundamentalmente se concentraron para efectos del presente trabajo en la oportunidad de la atención y la accesibilidad a los servicios. Se realizó una encuesta en las 6 universidades que funcionan en la provincia de Lima, la cual permitió conocer la valoración de los dos aspectos haciendo uso de cuatro indicadores para cada caso. Luego del procesamiento de la información se pudo llegar a conocer cuál es la opinión del público en general, debe destacarse que si bien los resultados son muy similares entre todas las universidades, no en todos los casos se valora de igual forma a la oportunidad y la accesibilidades_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Federico Villarreales_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Nacional Federico Villarreales_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNFVes_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.subjectDesempeñoes_PE
dc.subjectAccesibilidades_PE
dc.titleEl desempeño del personal no docente y la calidad de los servicios en las Universidades Nacionales de la Provincia de Limaes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.nameCiencias de la Empresaes_PE
thesis.degree.disciplineGestion de Inversion Publicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Federico Villarreal. Escuela Universitaria de Posgradoes_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.programEscuela Universitaria de PosGrado - Modalidad Presenciales_PE
dc.subject.ocdeCiencias Socialeses_PE
renati.author.dni09039764es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-8604-3260es_PE
renati.advisor.dni16018262es_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.discipline417407es_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.jurorZavala Sheen, Elmo Ramones_PE
renati.jurorQuispe Sánchez, Julio Damiánes_PE
renati.jurorTello Malpartida, Carlos Napoleónes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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VIVAS ARAUJO MAGALLY MARITZA - ...
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